お客さまからよくいただく質問に回答いたします
Q.予約は必要ですか？
A.Nail Salon you（ネイルサロンユー）は完全予約制となっております。
ご予約はお電話またはメールフォーム、ホットペッパービューティーにて承っております。
当日ご案内できる場合もございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
直接ご来店いただいても結構ですが、予約のお客さまが優先となりますので、事前のご予約をお勧めします。
Q.予約の取り方を教えてください。
A.お電話やメールフォーム、またはホットペッパービューティーからご予約ください。
Q.予約時間に遅れそうな場合はどうすればいいですか？
A.10分以上遅刻される場合は必ずご連絡をお願いします。
15分以上遅刻された場合、施術内容に制約が出たり、ご予約をキャンセルとさせていただくことがあります。
あらかじめご了承ください。
ご予約の変更・キャンセルをされる場合には、できれば前日までを目処に、お早めのご連絡をお願いいたします。
※無断キャンセルの場合、次回からのご予約をお断りさせていただく場合もございます。
Q.どのような状態の爪でも、ネイルをしてもらえますか？
A.健康な爪の方であれば施術可能です。
しかし、少しでも異常（うっすら茶色、または緑色、黄白色など）がある場合や極端に爪が薄い場合は、皮膚科への受診をお薦めし、施術をお断りすることがございます。
あらかじめご了承ください。
Q.子連れは大丈夫ですか？
A.もちろん大丈夫です。
完全個室のプライベートサロンなので、お子さま連れでも大歓迎です。
Q.混雑する時間はありますか？
A.日によって変動いたしますので、まずはお問い合わせください。
Q.予約の変更は可能でしょうか？
A.はい。早い段階であれば変更することは可能です。
ご都合が悪くなった際は、お早めにご連絡いただけますようお願いいたします。
Q.友達と一緒の時間に予約することはできますか？
A.Nail Salon you（ネイルサロンユー）ではお客さまひとりひとりとじっくり向き合い、施術を行っております。
お客さまとの時間を大切に過ごしているため、おひとりずつのご予約とさせていただいております。
Q.施術時間はどれくらいでしょうか？
A.お手入れや施術内容によって異なります。
カウンセリング・ケア・カラーリング・アートまでおおよそ2時間～2時間半程度のお時間をいただいております。
まずはお気軽にお問い合わせください。
Q.爪は短く切って行った方が良いでしょうか？
A.普段の爪の状態をみたいと考えているため、特に削ったり切ったりせず、爪の長さはそのままでご来店ください。
